3 de novembro de 2022

Os estágios da Transformação Digital, ops… da Transformação dos Negócios

Neste artigo quero propor uma imersão num mundo em constante transformação, muito maior do que “só” uma presença digital, mas que pouco se discute dentro das empresas. “dos sites institucionais aos Ecossistemas de Negócios. o que mudou nos últimos 20 anos?” Ainda hoje o mercado confunde “presença digital” com “transformação digital”, que é muito mais […]

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Marketing Digital em Saúde: pacientes não avaliam o prestador do serviço, o Google sim

“Coisas terríveis acontecem aqui”, era a publicidade de um hospital nos EUA a dois anos atrás, em plena Covid-19. Mostrava familiares de um paciente em estado terminal recebendo apoio da enfermeira, que com seu notebook mostrava aos filhos do moribundo tudo o que os médicos haviam feito para salvá-lo. Não ostentava nenhum testemunho sobre a qualidade ou atenção

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