Marketing Digital em Saúde: pacientes não avaliam o prestador do serviço, o Google sim
“Coisas terríveis acontecem aqui”, era a publicidade de um hospital nos EUA a dois anos atrás, em plena Covid-19. Mostrava familiares de um paciente em estado terminal recebendo apoio da enfermeira, que com seu notebook mostrava aos filhos do moribundo tudo o que os médicos haviam feito para salvá-lo. Não ostentava nenhum testemunho sobre a qualidade ou atenção […]
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