A JORNADA DO CONSUMIDOR DIGITAL
As empresas estão investindo fortunas na transformação digital, mas esquecem de transformar os indicadores de desempenho. Toda empresa, não importa o porte e/ou segmento possui indicadores para medir o desempenho das suas atividades. Conhecidos por KPI (Key Performance Indicator), ou seja, indicador chave de performance, são ferramentas de gestão para realizar a medição e o consequente nível […]

